Une entreprise a pour raison d’être de vendre son service ou son produit. Pour y arriver, elle doit rejoindre la clientèle cible qu’elle peut aider. Pour connaitre sa clientèle cible, nous devons connaitre le marché desservi où évolue cette clientèle ainsi que les concurrents évoluant dans ce marché.
Un plan de commercialisation de mise en marché permet d’identifier les éléments suivants :
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Saviez-vous qu’avec notre vie moderne, nous interagissons avec plus de 1000 personnes au cours de notre vie? Un adulte moyen dans les années 50 côtoyait 100 personnes au cours de sa vie. Les gens naissaient et vivaient dans le même village toute leur vie. Les voyages étaient coûteux et seulement une minorité se permettait une mobilité comme celle qui nous est disponible aujourd’hui.
Cette situation nous demande de côtoyer des gens différents dans notre vie professionnelle. Nous devons composer avec des collaborateurs avec des origines, des personnalités et des attentes toutes différentes les autres des autres.
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Une personne qui décide de commercialiser une bonne idée se base sur ses connaissances et surtout sur son INTUITION. Cette intuition est ensuite mise en EXÉCUTION ce qui lui apporte ses premiers clients. Viennent ensuite les étapes suivantes :
L’entreprise doit alors sortir de sa zone de confort, sinon elle sera condamnée à vivoter et être à la merci de la conjoncture. À cette étape, si l’entreprise ne prend pas des actions concrètes pour grandir, pour sortir de son marché naturel, elle s’expose à des risques élevés de stagner rapidement.
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Pauvre Scott Gomez, il est sur toutes les lèvres des amateurs de Hockey Québécois. Ses performances sont médiocres et sa contribution à la débandade du Canadien certaine.
Par contre, le nœud du problème n’est pas Scott Gomez mais la gestion du dossier. Le directeur général, Pierre Gauthier, a pour mandat de mettre une équipe performante sur la glace. Le mot équipe est le mot clé à retenir. En affaire comme dans le sport, nous travaillons en équipe pour atteindre nos objectifs et avoir du succès.
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Avec la nouvelle année plusieurs personnes choisissent des résolutions qu’ils ne tiendront pas. Dans la même veine, les entreprises rêvent de résultat qui ne se matérialisent pas. Pourquoi?
Nous sommes éduqués, informés et très conscients de toutes les étapes et actions que nous devons faire pour réussir. La littérature est abondante dans ce domaine et je ne crois pas pouvoir vous amener de l’information nouvelle en ce sens.
Alors comment ce fait-il que sachant quoi faire, comment le faire et quand le faire les gestionnaires n’agissent pas en ce sens ?
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Il est important de susciter un sentiment positif chez nos clients et prospects. Pour ce faire, si vous interagissez avec votre clientèle de la même manière que vos concurrents, vous n’aurez que peu d’attrait. Donc connaître ou identifier nos éléments différentiateurs sera un gros avantage commercial.
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